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Titre
Text copied to clipboard!Assistant aux comptes clients
Description
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Nous recherchons un Assistant aux comptes clients dévoué et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la facturation et du suivi des paiements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département financier pour garantir que toutes les transactions sont enregistrées avec précision et en temps opportun. Vous serez également chargé de résoudre les litiges de facturation et de répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes. Un excellent sens du détail et des compétences en communication sont essentiels pour réussir dans ce poste. Vous devrez également être à l'aise avec l'utilisation de logiciels de comptabilité et avoir une bonne compréhension des principes comptables de base. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les comptes clients et assurer le suivi des paiements.
- Préparer et envoyer les factures aux clients.
- Suivre les paiements en retard et envoyer des rappels.
- Collaborer avec le département financier pour la réconciliation des comptes.
- Résoudre les litiges de facturation avec les clients.
- Maintenir des dossiers précis et à jour des transactions.
- Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes.
- Participer à l'amélioration des processus de gestion des comptes clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion des comptes clients.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des logiciels de comptabilité.
- Attention aux détails et précision dans le travail.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des principes comptables de base.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion des comptes clients?
- Comment gérez-vous les paiements en retard?
- Quelle est votre expérience avec les logiciels de comptabilité?
- Comment assurez-vous la précision dans votre travail?
- Comment gérez-vous les litiges de facturation avec les clients?
